Eén kandidaat. Geen twijfel.
Albert is inmiddels een van de vaste gezichten binnen Laudame. Sinds zijn terugkeer in 2010 is hij verantwoordelijk voor de werving & selectie van financials voor onze opdrachtgevers. Hij spreekt dagelijks kandidaten én opdrachtgevers en is stellig: “Als je als hiring manager de juiste persoon spreekt, weet je het. Dan hoef je er niet nog twee kandidaten naast te zetten.”
Toch is dat voor opdrachtgevers soms even schakelen. “Dan hoor je: ‘ik wil vergelijk’. Maar dat is vaak een reflex. Een soort zekerheid inbouwen. Terwijl we in de praktijk juist merken dat dat niet nodig is omdat onze opdrachtgevers genoeg mensenkennis hebben om te weten wanneer ze dé kandidaat voor zich hebben. Wij ook, én dat is waar we elkaar in vinden.”
Van koude acquisitie tot professioneel team
Toen Albert in 2000 begon bij Laudame, na een belletje van oprichter Gilles die hem van zijn stageperiode kende, was het pionieren. “Ik zat in m’n eentje op kantoor in Capelle, met de Gouden Gids op schoot. Gewoon bellen, bellen, bellen.” Na een aantal jaren vertrok hij om in de HR-wereld te werken, maar merkte dat hij het commerciële miste. “De spanning van het matchen en die verbinding tussen opdrachtgever en kandidaat tot stand brengen zit in mijn systeem.”
Zijn terugkeer naar Laudame viel samen met de start van de business line werving & selectie. Inmiddels is het team uitgegroeid tot een hechte groep van 9 vaste collega’s, en is de aanpak professioneler dan ooit. “We werken exclusief. Alleen dan kunnen we de diepte in, met zowel de opdrachtgever als de kandidaat. En alleen dan kun je die ene match maken die nu klopt, maar ook toekomst heeft.”
Je voelt het als het klopt. Dat gevoel kun je niet in cijfers vangen, maar je kunt het wel ontwikkelen. Daar geloof ik in.
De kern blijft: persoonlijke aandacht
In bijna twintig jaar is het vak fundamenteel veranderd. Van vacatures in de krant tot LinkedIn Recruiter Seats en uitgebreide Application Tracking Systems. “Wat we zeker niet doen, zijn concessies aan kwaliteit,” zegt Albert. “We spreken opdrachtgevers en kandidaten nog steeds uitgebreid en met z’n tweeën. Juist omdat je dan samen kunt toetsen of het écht past.”
Ook intern is er veel veranderd, maar de kern bleef. “Onze cultuur. Hoe we met elkaar omgaan. Dat zit in kleine, maar cruciale dingen. In hoe we nieuwe collega’s selecteren bijvoorbeeld. Die moeten niet denken: ik kom hier doen wat ik al jaren deed. Je moet geloven in onze aanpak. Dan pas kun je impact maken.”
Kleine blunders, grote lessen
Over impact gesproken: natuurlijk ging het ook weleens mis. “Ik weet nog dat we in de beginperiode voor een sociale werkvoorziening een controller moesten vinden. We dachten een goede match te hebben gevonden, maar kregen te horen: ‘ik zoek een controller, geen cliënt.’ Dat deed wel wat met me. Maar ik heb ervan geleerd. Je sociale antenne blijven aanscherpen. Dat moet je in dit vak.” Net zoals het belangrijk is om precies op tijd te zijn. Albert glimlacht: “Mijn collega’s vragen weleens waarom ik altijd op het laatste moment vertrek voor een externe afspraak. Maar ik ben altijd op tijd. En mocht er toch een keer iets gebeuren, is het vooral belangrijk om af te stemmen.”
Wat blijft, is het kompas
Of het nou om een intake, een opdrachtgever of een sollicitatiegesprek gaat: mensenkennis is het kompas. “Je voelt het als het klopt. Dat gevoel kun je niet in cijfers vangen, maar je kunt het wel ontwikkelen. Daar geloof ik in. En in onze aanpak.”
De komende jaren wil Albert verder bouwen met de afdeling. Zonder concessies te doen aan de aanpak en de kwaliteit. “Dat vraagt om mensen die op dezelfde manier naar werving & selectie willen kijken. Die aanpak is niet voor iedereen weggelegd. Maar denk je op basis van dit verhaal: ‘dat zou wel eens iets voor mij kunnen zijn,’ dan komen we graag met je in contact! En wie weet vier jij in 2040 je 15-jarig jubileum bij Laudame.